製品について

DIMPLE HOLDINGSの製品はどのように開発されていますか？

DIMPLE HOLDINGSの製品は、研究開発を基盤とし、医療・動物医療・日常生活それぞれの現場ニーズに基づいて設計されています。
成分の選定から品質管理まで一貫して行い、信頼性の高い製品開発を行っています。

一般向け製品と医療機関向け製品の違いは何ですか？

一般向け製品はどなたでもご使用いただける製品です。
一方、医療機関向け製品は医師や専門家の管理下での使用を前提としており、販売方法や使用範囲が異なります。

MOISは一般向けと医療用で何が違いますか？

MOISには一般向け製品と医療機関向け製品があり、それぞれ対象に応じて成分設計や提供方法が異なります。
一般向けは日常ケアを目的とし、医療機関向けは専門的な使用を前提としています。

ご購入について

DIMPLE HOLDINGSの製品はどこで購入できますか？

一般向け製品は公式オンラインショップから購入可能です。
医療機関向け製品は、専用サイトおよび所定の手続きを経てご注文いただけます。

医療機関向け製品は個人でも購入できますか？

医療機関向け製品は医療機関様専売のため、個人のお客様はご購入いただけません。

注文方法について（医療機関向け）

医療機関向け製品の注文方法を教えてください。

医療機関向け製品はFAXによるご注文となります。
初回は「FAX注文用紙希望書」を送信いただき、確認後に正式な注文用紙をお送りします。

なぜ医療機関向け製品はFAX注文なのですか？

医療機関向け製品は、取扱い確認および正確な情報管理を目的として、FAXによる注文方式を採用しています。

配送・納期について

注文後どれくらいで商品が届きますか？

ご注文内容の確認後、順次発送いたします。納期は地域や在庫状況により異なりますので、詳細はお問い合わせください。

サポートについて

製品について相談することはできますか？

はい、お問い合わせフォームまたはお電話にてご相談いただけます。用途や目的に応じてご案内いたします。